Возврат товаров

Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный в магазине hochupech.ru в течение 14 дней после покупки, при условии сохранения заводской упаковки и товарного вида.

 

Товар нельзя вернуть если:

  • Товар был в употребление

  • Упаковка была повреждена при вскрытие

  • Товар был изготовлен по индивидуальным параметрам

  • Товар не подлежит возврату согласно "Закону о Защите прав потребителей РФ" *

 

*Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов, если их качество надлежащее. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. Отказывая в возврате продуктов, продавцы не нарушают закон и действуют по всем его правилам.

 

При покупке товара дистанционным методом - покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца согласно тарифам курьерских служб. Чтобы оформить возврат на товар надлежащего качества, отправьте письмо на почту ipmanyak@mail.ruс указанием номера заказа и причины возврата

 

Плавила возврата товара ненадлежащего качества

Если приобретенный Вами товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам - Вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Если товар приобретался дистанционно, мы бесплатно отправим Вам курьера для забора заказа в течение 3-х дней.

 

Чтобы оформить возрат на товар ненадлежащего качества, отправьте письмо на почту